https://altai.aif.ru/society/kak_navsegda_izbavitsya_ot_platnyh_podpisok_na_mobilnom_telefone?utm_referrer=https://zen.yandex.com = Берегите кошелек. Как навсегда избавиться от платных подписок на телефоне
pixabay.com
Пенсионерка из Заринска несколько недель боролась с платными подписками на своем телефоне: пыталась отключить их сама, звонила оператору по телефону, ходила в офис. В итоге решить проблему удалось после совета внучки – девушка рассказала бабушке про контентный счет. «АиФ-Алтай» решил разобраться, правда ли этот способ избавляет от платных подписок, и почему о нем мало кто знает.
Три визита к оператору
Заринчанка Инна Петрова обратилась в редакцию и рассказала, что заметила списание денег со счета, когда не смогла дозвониться до родных. Оказалось, что она «в минусе». Пенсионерка очень удивилась и пошла разбираться в офис оператора. Выяснилось, что у нее подключен «какой-то спам», за который списываются деньги с лицевого счета. Девушка-консультант предложила просто пополнить счет и позвонить на «горячую линию», чтобы отключить подписку. Пенсионерка так и сделала, и все стало нормально. Но через неделю ситуация повторилась.
Женщина снова пришла в офис, предварительно проконсультировавшись с оператором по телефону. У нее снова обнаружили подписку на рекламную рассылку. Пенсионерка стала просить консультанта найти способ отключить ее номер от подписок навсегда. Но ей дали понять, что это невозможно.
НОВОСТЬ ПО ТЕМЕ
Сотовые операторы РФ хотят оснастить электронные паспорта сим-картой – «Ъ» Тогда женщина позвонила за советом внучке, которая уже сталкивалась с такой ситуацией. Она рассказала бабушке про существование контентного счета. Только после третьего визита в офис оператора эту услугу удалось подключить. Более того, как сообщила пенсионерка, консультанты не сразу поняли, чего она хочет. Лишь после того, как она процитировала выдержки из закона, которые ей прислала внучка по WhatsApp, ей сказали, что «нужно писать заявление».
«Девушка звонила куда-то по телефону – видимо, своему начальству, и несколько раз спрашивала, принимать ли от меня заявление, и как его писать. В итоге оказалось, что у них в программе есть готовый образец, который она распечатала, а я заполнила. На посещение офиса и решение своей проблемы я потратила 50 минут!», – возмущается Инна Петрова.
Что такое контентный счет?
Действительно, с 1 мая 2014 года вступил в силу федеральный закон, который внес поправки в ФЗ «О связи». Этот документ ввел понятия основного лицевого счета и контентного.
(дальше сами читайте в ссылке )
Отредактировано Мила (26.12.2019 03:27:34)
- Подпись автора
Даже если тебя съели, у тебя есть два выхода.
время почти 3 часа . пойду опять его смотреть , может соизволит придти домой. 
