Как правильно бороться с рекламными звонками и СМС на ваш домашний или мобильный телефоны.

Наверняка многие из вас сталкивались с проблемой неожиданного звонка с предложением что-то купить, куда-то прийти, пройти медосмотр, получить юредическую консультацию и что-то в этом роде. Не знаю как вы, а я по роду деятельности, пару раз читала лекции и проводила вебинары по биржевой торговле в различных компаниях-брокерах по их приглашению. Для регистрации во всяких  их системах и для взаимодействия с их представителями, я давала мобильный телефон. Который потом был видимо слит в какие-то базы. Теперб мне часто названивают разнообразные компании, которые сами принимают средства в управление, пытаются раскрутить клиента на покупку акций и тому подобные действия. Объяснения, что я сама работаю в структуре, управляющей чужими капиталами ничего не меняет. Звонят с завидным упрямством. Так вот, если вас достает реклама по телефону, то есть несколько способов действия по силе возрастания:

1. Просто вешать трубку
2. Внести номер в черный список.

Эти методы не решать проблему поскольку звонки будут продолжаться, номера с которых звонят будут меняться

3. Если звонит не робот а человек, то после его приветствия, поздоровавшись, уведомить его, что ваш разговор будет записан.
После этого (можно записать или нет по усмотрению) задать вопрос о том, откуда рекламодатель знает ваши личные данные, в которые входит и мобильный. Обычно на этот вопрос или ничего вразумительного они не говорят или говорят, что скорее всего, вы заполняли какую-то анкету. Если вы не заполняли анкету и не подписывали никаких соглашений с компанией, которая вам звонит, то смело говорите, что они нарушают:

- Статью 18 закона о рекламе. (Ответственный за соблюдение ФАС) https://fas.gov.ru/
- Статью 15 Федерального Закона 152 О персональных данных (Ответственный Роскомнадзор) http://rkn.gov.ru/

По закону РФ (статья 13.11 КоАП) за нарушения этих статей предусмотрена административная ответственность.

Следует задать несколько вопросов
- Откуда у вас номер моего телефона?
- Какая организация предоставила вам сведения о моем номере?
- Есть ли у звонящего документ с вашей подписью (живой) о разрешении на использование этого номера для распространения на него рекламы

После этого можно требовать чтобы:

- На этот номер была прекращена реклама. На основании статьи 9 закона 152-ФЗ о персональных данных, даже если они были получены законно, вы имеете право отказаться от рекламы.
- Удалить все ваши данные из бвзы звонящего на основании статьи 20 закона 152-ФЗ
- Направить вам письменное уведомление о том, что ваши данные удалены из базы данных звонящего на основании статьи 21 закона 152-ФЗ о персональных данных.

После этого можно подавать жалобы в ФАС и в Роскомнадзор. Могу сказать, что подобные действия обойдутся звонящему как минимум штрафом от 100 000р.

На вопрос является ли мобильный, городской телефон или адрес электронной почты персональними данными, ответ ДА, на основании статьи 3 закона 152-ФЗ.

Удачи.

Отредактировано Лила (15.03.2019 16:34:21)

Флуд перемещен сюда: Флуд из разных тем 2

Ха, и здесь в ногу со временем.
Микроволновка здесь, так понимаю, для дезинфекции?

Что-то автор не сообщил мощность микроволновки. Ибо они разными по мощности бывают, у меня, например, мощная микроволновка. За 3 мин. огурцы там сварятся вкрутую... 

Подпись автора

Знание принципов превалирует над знанием фактов.